은 경상남도 창원시 성산구 상남동에 위치한 공식 LG전자 서비스센터로, 가전제품부터 모바일, PC/노트북, 에어컨 등 다양한 LG 제품의 수리 및 점검 서비스를 제공합니다. 센터는 **LG BEST SHOP 상남본점** 건물 2층에 있어 접근성이 좋으며, 방문 전에 위치와 운영시간을 확인하면 보다 효율적으로 서비스 접수가 가능합니다.
✅ 신청 방법
LG전자서비스센터 창원점은 온라인 예약 또는 현장 접수를 통해 수리 신청이 가능합니다. 먼저 LG전자 공식 홈페이지 또는 고객센터 앱에서 “서비스 예약” 메뉴를 선택한 뒤 제품 모델명과 고장 증상을 입력하면 원하는 시간대로 예약을 완료할 수 있습니다. 사전 예약은 현장 접수 시 대기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
전화 예약을 원하신다면 대표 고객지원 번호 1544‑7777로 연락하여 창원센터를 지정하면 상담원이 예약을 도와줍니다. 상담 시 제품 상태와 고장 증상 등을 알려주면 예상 소요 시간과 준비 사항도 안내받을 수 있어 방문 준비에 빠르게 대응할 수 있습니다.
현장 접수는 센터 운영시간 내 언제든지 직접 방문하여 신청할 수 있습니다. 방문 시 제품 모델명과 구입 영수증을 지참하면 보다 원활하게 접수가 이루어지며, 접수 마감시간은 평일 17:30, 토요일 12:30입니다.
✅ 대상 조건
창원서비스센터는 모든 정품 LG전자 제품 사용자에게 서비스를 제공합니다. 제품 보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상 수리 대상으로 처리되며, 보증기간이 지난 경우에는 유상 수리로 전환됩니다. 사용자의 과실이나 외부 충격으로 인한 손상은 보증기간 내라도 유상 수리로 적용될 수 있으므로 사전 상담을 권장합니다.
또한 설치 지원, 펌웨어 업데이트, 단순 점검 등의 서비스는 제품 유형과 상태에 따라 무상 또는 일부 유상으로 제공될 수 있습니다. 아래 표에서 주요 제품 유형 및 서비스 조건을 확인해 보세요.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 가전제품 | 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 | 정상 고장 점검 및 부품 교체 |
| IT/PC | 노트북, 데스크탑 | 진단 및 수리 |
| 모바일 | LG 스마트폰, 태블릿 | 화면/배터리 교체 등 |
| 보증기간 내 | 정상 사용 중 고장 | 무상 수리 가능 |
| 보증기간 외 | 기간 경과 제품 | 유상 수리 적용 |
✅ 지급 금액
창원서비스센터에서의 수리 비용은 제품 유형, 고장 부위, 부품 가격 등에 따라 다르게 책정됩니다. 보증기간 내 정상 고장은 무상 수리 대상이 되지만, 보증 범위를 벗어난 경우에는 부품비와 공임비가 합산되어 비용이 부과됩니다. 단순 점검 또는 소프트웨어 업데이트는 경우에 따라 무료 또는 소액 비용이 발생할 수 있습니다.
아래 표는 대표적인 수리 유형별 예상 비용 예시입니다. 실제 비용은 접수 시 상담을 통해 정확히 확인하는 것이 가장 좋습니다. 공식센터 수리는 정품 부품을 사용하므로 안정성과 신뢰성이 높습니다.
| 수리 유형 | 예상 비용 | 비고 |
|---|---|---|
| 냉장고 센서 교체 | 20,000 ~ 40,000원 | 부품+공임 포함 |
| 세탁기 드럼 수리 | 50,000 ~ 100,000원 | 고장 유형에 따라 상이 |
| 노트북 점검 | 무료 ~ 30,000원 | 간단 점검 시 |
| 스마트폰 배터리 교체 | 30,000 ~ 40,000원 | 기종에 따라 상이 |
| TV 패널 교체 | 100,000원 이상 | 모델/크기 기준 |
✅ 유효기간
LG전자 제품의 보증기간은 일반적으로 구매일로부터 1년이며, 일부 주요 부품은 최대 10년까지 보증이 적용되는 경우도 있습니다. 보증기간 내에는 무상 수리가 가능하며, 보증기간이 지난 경우에도 유상 수리를 통해 정품 부품을 사용할 수 있습니다.
제품을 구매한 후 보증 등록을 하면 사후 서비스 시 더욱 유리하며, 보증기간 연장이 가능한 제품은 등록 여부를 확인해 두는 것이 좋습니다. 공식센터 수리 기록은 이후 동일 문제 발생 시 참고 자료로 활용될 수 있는 장점도 있습니다.
✅ 확인 방법
수리 접수 후 진행 상태는 문자 또는 카카오 알림톡 등을 통해 안내받을 수 있습니다. 접수 번호를 기준으로 센터에 문의하면 현재 상태와 대기 시간, 완료 예정 시간 등을 확인할 수 있습니다.
또한 LG전자 고객센터 앱 또는 공식 홈페이지의 “서비스 조회” 메뉴를 통해 예약 정보, 진행 상태, 예상 비용 등을 직접 확인할 수 있습니다. 방문 접수 후 수리가 완료되면 문자 또는 전화로 수령 안내가 이루어집니다.
✅ Q&A
Q1. 창원센터 주차가 가능한가요?
A. 네, 센터가 위치한 **LG BEST SHOP 상남본점** 건물 주차장을 이용할 수 있어 자가용 방문도 편리합니다.
Q2. 예약 없이 방문해도 되나요?
A. 가능합니다. 다만 예약 고객을 우선 처리하므로 대기 시간이 길어질 수 있어 사전 예약을 권장합니다.
Q3. 수리 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
A. 간단한 점검은 당일 처리될 수 있으나, 부품 교체 등 복잡한 수리는 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.
Q4. 창원센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A. 영업시간은 평일 오전 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00이며, 토요일은 오전 09:00~13:00입니다. 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
Q5. 출장 수리도 가능한가요?
A. 네, 대형 가전제품 수리를 위한 출장 서비스도 신청할 수 있으며, 사전 예약이 필요합니다.
Q6. 결제는 어떻게 하나요?
A. 현장 방문 시 **현금 및 신용카드 결제**가 모두 가능하며, 영수증도 발급됩니다.
